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ISO 9001(質(zhì)量管理體系認(rèn)證),是由全球第一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750轉(zhuǎn)化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,全球有超過161個(gè)國家/地區(qū)的設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是由取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理體系實(shí)施評(píng)定,評(píng)定合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,并給予注冊(cè)公布,以證明企業(yè)質(zhì)量管理符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品。 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處: 1. 招投標(biāo)入圍的必要前提 越來越多的招標(biāo)方都要求投標(biāo)企業(yè)建立并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。常見的三體系認(rèn)證(質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證)已被大多數(shù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)指定為硬性入圍先決條件,且在投標(biāo)項(xiàng)目中加分甚多。 2. 企業(yè)資質(zhì)評(píng)級(jí)和申請(qǐng)補(bǔ)助的優(yōu)勢(shì)條件 在企業(yè)資質(zhì)評(píng)定指標(biāo)中,已經(jīng)建立良好的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),更容易獲得較好的資質(zhì)評(píng)定等級(jí)。進(jìn)而在申請(qǐng)相關(guān)政策補(bǔ)助等項(xiàng)目中處于優(yōu)勢(shì)地位。 3. 增強(qiáng)全員管理能力 ISO9001認(rèn)證是對(duì)管理層和全體員工的培訓(xùn)過程,明確職責(zé)權(quán)限,規(guī)范工作流程,樹立員工良好的工作習(xí)慣,提高質(zhì)量意識(shí),提供員工能力全面發(fā)展的平臺(tái)。 4. 擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力 質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基石,企業(yè)通過質(zhì)量管理體系可以證明其有能力穩(wěn)定符合標(biāo)準(zhǔn)且滿足顧客要求的產(chǎn)品或服務(wù),建立起客戶信任,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 5.提升企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證證書,意味建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系,可以不斷促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理,提高生產(chǎn)效率、降低成本、獲得更好的效益 申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的必備條件如下: 1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照";外國企業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。 2.產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求,或符合國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國際水平的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明。 3.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運(yùn)行。 4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才有資格申請(qǐng)認(rèn)證。
ISO9001認(rèn)證的流程 ISO9001管理體系認(rèn)證分為初次認(rèn)證、年度監(jiān)督審核和復(fù)評(píng)認(rèn)證等,具體流程如下:
一、初次認(rèn)證
1、企業(yè)將填寫好的《認(rèn)證申請(qǐng)表》連同認(rèn)證要求中有關(guān)材料報(bào)給我們。我們收到申請(qǐng)認(rèn)證材料后,會(huì)進(jìn)行合同評(píng)審,符合要求后簽訂認(rèn)證合同。 2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)合同評(píng)審結(jié)果,按規(guī)范要求組成現(xiàn)場(chǎng)審核組; 3、審核組長在現(xiàn)場(chǎng)審核前將審核組組成和審核計(jì)劃正式發(fā)給企業(yè)確認(rèn)。現(xiàn)場(chǎng)審核分一二階段進(jìn)行,一階段可以非現(xiàn)場(chǎng)審核,一般都要進(jìn)行兩個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)審核。按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定,審核計(jì)劃需提前報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委。 4、現(xiàn)場(chǎng)審核組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊(cè)、程序等體系文件,對(duì)受審核組織貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況的情況審核取證。 5、審核組根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)材料、現(xiàn)場(chǎng)審核所收集到的審核證據(jù),對(duì)照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對(duì)所有審核發(fā)現(xiàn)對(duì)照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報(bào)告。 6、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)的不足之處,企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行原因分析,并采取糾正措施。對(duì)于糾正措施經(jīng)審核組驗(yàn)證合格后,連同現(xiàn)場(chǎng)審核記錄,審核報(bào)告等資料一并提交提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)審查。 7、認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到技術(shù)委員會(huì)審查意見后,匯總審查意見,報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)證。 8、認(rèn)證組織按合同規(guī)定交納認(rèn)證費(fèi)用。 9、認(rèn)證機(jī)構(gòu)向認(rèn)證合格企業(yè)頒體系認(rèn)證書,在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公告,并同時(shí)上報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站。 10、獲證企業(yè)如有特殊印制要求,應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)并備案。 11、現(xiàn)場(chǎng)審核嚴(yán)重不滿足要求,審核組可以得出不予推薦認(rèn)證注冊(cè)、暫緩?fù)扑]認(rèn)證注冊(cè)等結(jié)論。也可以中途停止審核,作撤場(chǎng)處理。
二、年度監(jiān)督審核 年度監(jiān)督審核每年一次,兩次監(jiān)督審核時(shí)間之間最多不得超過12個(gè)月。 1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)認(rèn)證證書發(fā)放時(shí)間,制訂年檢計(jì)劃,提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。 2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費(fèi)。 3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)組成審核組。 4、審核組長在現(xiàn)場(chǎng)審核前將審核組組成和審核計(jì)劃正式發(fā)給企業(yè)確認(rèn)。 5、審核組按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核工作。 6、審核組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核所收集到的審核證據(jù),對(duì)照審核依據(jù),得出審核發(fā)現(xiàn),并對(duì)所有審核發(fā)現(xiàn)對(duì)照分析得出審核結(jié)論,撰寫審核報(bào)告 7、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行原因分析,并采取糾正措施。對(duì)于糾正措施經(jīng)審核組驗(yàn)證合格后,連同現(xiàn)場(chǎng)審核記錄,審核報(bào)告等資料一并提交提交認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)審查。 8、審核合格,認(rèn)證機(jī)構(gòu)繼續(xù)保持認(rèn)證注冊(cè)資格,發(fā)給監(jiān)督審核結(jié)果通知書等 9、現(xiàn)場(chǎng)審核嚴(yán)重不滿足要求時(shí),可以撤消、暫停認(rèn)證組織的認(rèn)證注冊(cè)資格。
三、再認(rèn)證 證書3年到期的企業(yè),應(yīng)重新填寫《認(rèn)證申請(qǐng)書》,與認(rèn)證中心簽訂再認(rèn)證合同,進(jìn)行再認(rèn)證審核。除審核不分一二階段外,其它認(rèn)證程序同初次認(rèn)證。 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證資料: 1、質(zhì)量管理體系認(rèn)證委托書 2、管理體系文件(電子版) 3、營業(yè)執(zhí)照 4、生產(chǎn)工藝流程圖或服務(wù)提供流程圖 5、多場(chǎng)所清單(僅限有固定多場(chǎng)所或臨時(shí)多場(chǎng)所的組織);對(duì)于具有固定多場(chǎng)所或臨時(shí)多場(chǎng)所的申請(qǐng)組織,應(yīng)提交加蓋申請(qǐng)方公章的多場(chǎng)所清單復(fù)印件一份;(如:銀行、郵政局、建筑施工企業(yè),設(shè)備安裝企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)等) 6、資質(zhì)證明(需要時(shí));對(duì)于需要資質(zhì)才能開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的單位,(典型的如建筑施工企業(yè),設(shè)備安裝企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、印刷企業(yè)等)需要提供有效的資質(zhì)證書復(fù)印件一份。 7、生產(chǎn)許可證或其他行政許可文件(需要時(shí)),對(duì)于需要工業(yè)生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(即:3C認(rèn)證證書)、其他行政許可證明的產(chǎn)品:必須提供有效期內(nèi)的證書復(fù)印件一份。如處于申請(qǐng)受理階段,一定要提供受理文件復(fù)印件一份。對(duì)于不需要行政許可證明的產(chǎn)品,本項(xiàng)資料不必提供。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證周期 一般中小型企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的周期是在1~2個(gè)月 |