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ISO20000信息技術服務管理體系認證需要哪些材料

时间:2025-01-22     

ISO20000信息技術服務管理體系認證是國際標準化組織制定的第一部針對信息技術服務領域的廣泛通用標準。

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申請ISO20000信息技術服務管理體系認證的基本條件及所需材料:

1. 法律地位證明文件(如企業法人營業執照、事業單位法人代碼證書、社團法人登記證等)

2. 組織簡介、組織機構圖、人員情況和職能分工、工藝流程圖/過程描述及其有關的過程文件

3. 至少完成一次信息技術安全風險評估、內部審核,并進行了管理評審。

4. 提供企業業務相關的必備資質:如系統集成資質、安防資質等,并且保證資質的有效性和合法性。

5信息技術安全管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

6. 如果企業有受到行政處罰,需已經處理掉了。

7. 提供主要業務流程圖或描述,展示組織的核心業務流程;

8.申請范圍不超出資質許可范圍、不超出認證機構的業務范圍;

9、申請方的信息技術安全管理體系已按ISO/IEC 20000標準的要求建立,并實施運行3個月以上。

10至少應提供以下文件信息:方針、目標、范圍、組織為過程運行及溝通而保持的信息,

11、臨時場所清單(如工程建設施工組織在建項目清單、信息技術服務管理體系的臨時服務點);

12、關于認證活動的限制條件(如出于安全和/或保密等原因,存在時);

13、適用的法律法規的標準的清單;

14、企業有固定的辦公地址,處于正常經營中,并提供辦公室產權證明或租賃合同,并準備幾份業務合同。


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