隨著信息技術的飛速發展和廣泛應用，數據安全逐漸成為大眾高度關注的話題，特別是醫療健康等行業，越來越多用戶開始重視個人信息和隱私安全。我國對數據安全的重視程度不斷提高，數據安全已上升為國家戰略。網絡安全“三法一條例”的出臺，更是對企業個人信息保護和數據安全有了更嚴格的要求。在此背景下，平安健康憑借自身完善的技術能力與多年服務用戶的行業積累，于近期通過數據安全管理能力認證（DSMC），并成為醫療健康行業首家獲證單位。

數據安全管理能力認證是由中國信息通信研究院面向全行業發起的數據安全領域權威認證，該認證通過積極貫徹落實《中華人民共和國數據安全法》等相關法律法規要求，對企業內部數據安全體系多維度的評估及指導，幫助企業健全數據安全管理能力。通過此項認證，能證明企業具備較完善的數據安全管理體系以及數據安全技術能力實現。平安健康獲得該認證是企業致力于保護用戶隱私及數據安全、重視法律合規的表現，也是對國家政策的積極響應。

早前，平安健康就已獲得國際認證機構DNV（挪威船級社）頒發的ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認證，且范圍擴大到全業務，有效提升公司整體隱私保護與安全能力。ISO/IEC 27001是信息安全管理的國際標準，通過認證的企業可更有效保障保密數據安全，從而盡量降低非法侵入或未經許可訪問的可能性；ISO/IEC 27701隱私安全管理體系是ISO/IEC 27001信息安全管理體系的細分領域，為保護個人隱私提供指導，協助證明遵守隱私相關法規，增強用戶對企業收集和管理個人信息的信任。取得這兩項認證，在保障用戶隱私信息安全的同時，更為醫療健康業務發展助力。核心專利方面，在領先科技的賦能下，平安健康已申請幾百項專利。

平安健康致力于打造以“管理式醫療+家庭醫生會員制+O2O醫療健康服務”為核心的獨特商業模式。據平安健康財報披露，平安健康落實產品全生命周期管理，并建立產品分析體系，完善管理流程。公司已建立服務標準化流程及全鏈路質控體驗管控體系，規范話術、人員、系統等信息，開展服務穿測與驗收，進行第三方服務準入管控。為助力管理式醫療模式穩健落地，平安健康完成了技術架構從基于C端到適配B端的升級，建立適配B端業務的研發流程與質量保障體系。此外，平安健康不斷強化客戶服務體系，推進服務數智化，全面提升服務質量和用戶體驗。